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深圳格萊美:客控系統(tǒng)應(yīng)具備幾個特質(zhì)

客控系統(tǒng)在如今的酒店運營中成為了一個堅固管理和提升客戶體驗的責(zé)任,隨著技術(shù)的多元化發(fā)展讓口碑好的客控系統(tǒng)成為酒店非常信賴的系統(tǒng),所以我們可以看到越來越多的相關(guān)機構(gòu)都開始研究引進這樣的系統(tǒng),這些非常受歡迎的客控系統(tǒng)就以出眾的技術(shù)和品質(zhì)而帶來了多種利好。那么酒店籌備的時候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的客控系統(tǒng)更好?

更新于 2022-12-26

  客控系統(tǒng)在如今的酒店運營中成為了一個堅固管理和提升客戶體驗的責(zé)任,隨著技術(shù)的多元化發(fā)展讓口碑好的客控系統(tǒng)成為酒店非常信賴的系統(tǒng),所以我們可以看到越來越多的相關(guān)機構(gòu)都開始研究引進這樣的系統(tǒng),這些非常受歡迎的客控系統(tǒng)就以出眾的技術(shù)和品質(zhì)而帶來了多種利好。那么酒店籌備的時候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的客控系統(tǒng)更好?

  第一、有強大技術(shù)團隊支持的

  首先值得強調(diào)的是選擇客控系統(tǒng)這樣的系統(tǒng)肯定技術(shù)方面是首先關(guān)注的,也就是說要選擇有強大的技術(shù)內(nèi)核以及實用技術(shù)支撐的客控系統(tǒng),主要至的就是該客控系統(tǒng)需要應(yīng)用好的技術(shù)平臺以及背后有一支技術(shù)成熟的開發(fā)運營團隊。

  第二、維護難度低使用便捷的

  當(dāng)然從酒店管理團隊自己的使用來說應(yīng)當(dāng)選擇維護難度和成本較低的客控系統(tǒng),而且該系統(tǒng)不管是安裝升級還是實際各部分功能的實現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)具備好的便捷度,方便快捷地使用客控系統(tǒng)能夠讓酒店管理更加流暢和規(guī)范。

  第三、安全模塊完善的

  另外任何的軟件系統(tǒng)在投入使用的時候都應(yīng)當(dāng)關(guān)心安全方面十分可靠,尤其對于酒店管理來說客控系統(tǒng)不管是硬件安全還是軟件信息安全都應(yīng)當(dāng)具備很高的水準(zhǔn),這樣對于酒店的運營安全以及酒店消費者的人身和信息安全來說才有足夠的保障。

  總的來說我們應(yīng)當(dāng)選擇的客控系統(tǒng)應(yīng)該具備以上幾個特質(zhì),那就是其應(yīng)當(dāng)有強大的技術(shù)平臺和技術(shù)團隊作為開發(fā)運營的支撐,應(yīng)當(dāng)在維護難度和成本以及使用的便捷度方面有足夠大的優(yōu)勢,還應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)運營和硬軟件配置方面的安全模塊足夠的完善,能夠充分保證酒店管理運營安全以及客戶的人身安全及信息安全。

  酒店客控系統(tǒng)可以對酒店客房的安防體系、門禁體系、中央空調(diào)體系、智能燈火體系、效勞體系、背景音樂體系等進行智能化辦理與操控,實時反映客房狀況、來賓需求、效勞狀況以及設(shè)備狀況等,幫忙酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時操控剖析。那么,耐用的酒店客房控制系統(tǒng)的特色有哪些呢?

  1、網(wǎng)絡(luò)通訊快捷

  酒店客控系統(tǒng)選用國際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,操控主機RCU嵌裝類型可以自習(xí)慣快速以太網(wǎng)接口,兼容性強,傳輸速率快,對于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用,安穩(wěn)牢靠。運用極為遍及,其通用性組網(wǎng)的特性無需專門訓(xùn)練,便于日后保護。

  2、大數(shù)據(jù)辦理

  酒店客控系統(tǒng)通過多年的經(jīng)歷堆集,功用強壯,重視細(xì)節(jié),安穩(wěn)牢靠。知名的酒店客房控制系統(tǒng)包含體系效勞器端軟件和客戶端軟件。

  3、兼容性強

  酒店客房控制系統(tǒng)可與多種類型的門鎖體系兼容,讀取門鎖卡的預(yù)置信息。 而且酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求,定制多種運行形式,以實現(xiàn)對燈火、效勞、背景音樂、空調(diào)等體系智能操控的強壯功用,讓酒店的效勞更具有人性化。

  以上就是格萊美為您剖析的關(guān)于酒店客控系統(tǒng)的一些特色,例如網(wǎng)絡(luò)通訊快捷、大數(shù)據(jù)辦理以及兼容性強等,可以很大程度上對酒店的效勞進行全體的優(yōu)化。此外,酒店客房控制系統(tǒng)還具有安全等方面的防護操控,可以在特別狀況下進行預(yù)警,有用提高酒店的安全指數(shù)。

  一場完美的旅行,除了有詩意的風(fēng)景、稱心的伴侶,如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務(wù)的智慧酒店,那簡直就是錦上添花了。

  跨界和聯(lián)名都很火的今年,這波火已經(jīng)燃燒到了酒店業(yè),科技時代已經(jīng)來,人們對外出住宿環(huán)境的要求也越來越高,這直接促進酒店行業(yè)迎來了一場智慧革新。

  但每家酒店都應(yīng)根據(jù)自己不同的側(cè)重點,選擇能夠真正為客戶提供定制化、場景化的服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產(chǎn)品和盲目引入技術(shù),而不考慮是否和酒店內(nèi)部的管理體系匹配和兼容,依然無法解決當(dāng)前酒店和客戶的痛點。

  智慧酒店的新局已經(jīng)開啟,智慧解決方案和技術(shù)供應(yīng)商為酒店行業(yè)帶來了新的想象空間,但如何讓酒店真正變得智慧尚需更多探索。

  深圳格萊美專注于為酒店提供“格萊美無人智慧酒店系統(tǒng)”,我們用最簡單靠譜的方式打造前所未有的智慧酒店,用最新的技術(shù)幫助酒店,也帶給您不一樣的智慧酒店升級之旅。將高科技和酒店獨特的生活體驗感相結(jié)合,助力酒店在未來50億人次的出游大軍中脫穎而出,讓酒店更有未來!

  智慧酒店不是革傳統(tǒng)酒店的命,也不是讓酒店人失業(yè),而是讓傳統(tǒng)酒店重生,讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人,服務(wù)于這個行業(yè)。

  快節(jié)奏的生活

  讓每個人都帶上一副焦慮的面孔

  堆積無數(shù)莫名其妙的情緒,人在旅途

  我們追求的是真正舒適、便捷、無負(fù)擔(dān)入住體驗

  +當(dāng)前市場競爭激烈,要求酒店引入更多、更新、更高的技術(shù)加以創(chuàng)新升級。那么,智能酒店發(fā)展前景如何呢?一起來看一下分析:

  智能酒店就是酒店智能化。為消費者提供周到,便捷,舒適稱心的服務(wù),滿足消費者“個性化服務(wù),信息化服務(wù)的需要”,21世紀(jì)新經(jīng)濟時代酒店業(yè)發(fā)展的方向。

  智慧酒店擁有一套完善的智能化體系,能夠帶給客戶更加智能化的體驗。例如,連接到iPhone上的“貓眼”,通過iPhone的屏幕,就能夠顯示門外面的畫面;或者酒店的自助訂房、身份識別、智能客控系統(tǒng)等方方面面。其次,各種智慧化科技運用的目的就是方便客人,智慧酒店的人性化建設(shè),需要從提供人性化的酒店設(shè)施、經(jīng)營管理、酒店服務(wù)等多方面入手,以高科技為依托,在信息化、智能化建設(shè)中,充分考慮住客需求。

  目前,智慧酒店發(fā)展尚處于萌芽期,作為智慧酒店關(guān)鍵技術(shù)之一的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有待繼續(xù)發(fā)展,其云端技術(shù)需要再完善。另外支付技術(shù)有待進一步發(fā)展,消費者的支付習(xí)慣需要引導(dǎo)。但盡管如此,國內(nèi)酒店行業(yè)智慧升級還是值得期待的。智能化酒店帶給客人與眾不同的居住體驗,享受最大化的舒適、便捷和樂趣;提升員工的工作效率,還能有效控制酒店的人工成本、運營成本;強調(diào)資源的可持續(xù)利用,開創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式。

  2、未來的智能化酒店,怎么建設(shè)?

  在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下,未來的酒店服務(wù),將給客人帶來更大的便捷。以“互聯(lián)網(wǎng)+” 的理念實現(xiàn)酒店行業(yè)突破傳統(tǒng)走向終端智能化,升級酒店入住體驗,提高客人對酒店的體驗度,是整個酒店行業(yè)在”互聯(lián)網(wǎng)+“時代下的再次變革,也是未來獲得新競爭優(yōu)勢的新動力。

  盡管中國的酒店業(yè)在智能化方面做了很多積極的探索和實踐,但是,在一些業(yè)內(nèi)人士看來,目前中國的智能酒店發(fā)展是存在誤區(qū)的。智能酒店不止是硬件,智能不是只需要改產(chǎn)品或者生產(chǎn)智能酒店的配套廠家。針對升級酒店自身量身定制升級方案,酒店專用硬件配合酒店定制系統(tǒng),完美貼合酒店自身服務(wù)情況。便利了住客提高了入住質(zhì)量,很好的與其他傳統(tǒng)酒店區(qū)隔開避免了同質(zhì)化。

  綜上所述,現(xiàn)代化的酒店依托智能酒店管理系統(tǒng),集智能設(shè)備與信息服務(wù)管理功能于一體,為客人提供賓至如歸的信息化、智能化、個性化服務(wù),提升酒店管理水平、降低酒店運營成本,提高客人入住酒店滿意度。未來,隨著科技的發(fā)展,越來越多的酒店將會搭上智能化的列車。